Our Terms

Términos y condiciones de Metro pat 247 Ltd.

Todos los pagos vencen al finalizar los trabajos a menos que se acuerde lo contrario antes de que comience el trabajo, cuando realiza un pedido de nuestros servicios y atenderemos su sitio o dirección según lo acordado, llevamos a cabo el servicio que solicitó, cuando tenemos la certificación o informes listo en nuestra oficina, le enviaremos una factura por correo electrónico para el pago y le enviaremos el informe y la certificación tan pronto como se pague el pago. Normalmente solicitamos transferencia bancaria o cheque, pero tenga en cuenta que si envía un cheque, primero requerimos autorización.

Si tiene un acuerdo previo con nosotros o es una cuenta de cliente que ha sido aprobada previamente, liberamos la certificación y los informes al finalizar y los plazos son estrictamente de 30 días a partir de la fecha de la factura.

Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web y cotizados son más IVA y son correctos al momento de realizar el pedido. A veces tenemos ofertas para diferentes tratos, por lo que los precios pueden variar en diferentes momentos. La tasa actual de IVA es en el momento del pedido.

Si nos presentamos en la fecha y hora de la cita acordada y nuestros ingenieros no pueden realizar los trabajos acordados debido a que usted no permite el acceso o no se presenta en la fecha de la cita acordada o en el tiempo razonable, somos flexibles a una hora y media. habrá una tarifa de cancelación basada en el 25% del valor acordado de los trabajos, esto es para cubrir el tiempo perdido por los ingenieros y los costos de combustible y viaje, y hay un recargo de tarifa mínima de £ 39.00, para cualquier trabajo por debajo de £ 150.00

Tenga en cuenta que todos los horarios de las citas son orientativos, nos esforzamos por asistir a la hora especificada en su pedido, pero debido al tráfico de Londres y al transporte público o a un cliente que llega tarde a una cita anterior, etc., debe permitir tiempo adicional para la llegada de un ingeniero o topógrafo. una cita ofrecemos una llamada de 30 minutos antes de la llegada a pedido para ayudarlo con los espacios para citas.

Tiene derecho a cancelar cualquier trabajo instruido en cualquier momento, pero tenga en cuenta que debe cancelar la cita 48 horas antes de la fecha y hora acordadas.

La cancelación dentro del período de 48 horas incurrirá en una tarifa de cancelación mínima de £ 39.00, o para trabajos valorados en £ 150 o el 25% del valor estimado de los trabajos si se trata de un trabajo de mayor valor.

Tenga en cuenta que debe tener todas las áreas disponibles para la prueba y abiertas listas para la prueba. No podemos responsabilizarnos por áreas a las que no podamos acceder, o artículos que no se muestran al ingeniero si están en armarios o fuera de la vista.

Equipo de TI para servidores o elementos conectados a cualquier equipo sensible, debe notificarles cuando asistan al sitio o cualquier cosa de esta naturaleza, para ayudarlo a usted y a nuestros ingenieros a probar los elementos de manera segura y sin interrupciones en su sistema.

Normalmente recomendamos a su técnico de TI que realice un apagado completo antes de nuestra llegada si desea que se realice una prueba completa o podemos ofrecerle pruebas visuales en estos elementos que no se pueden apagar. Para cualquier inspección eléctrica, tenga en cuenta que no asumimos ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o los elementos o dispositivos defectuosos que no se vuelven a conectar después de la prueba, solo realizamos pruebas suaves en dispositivos eléctricos.

Si es necesario, las visitas repetidas para habitaciones cerradas o elementos que no se muestran, o por cualquier otro motivo, son de pago y se acordarán antes de que visitemos el sitio.

Cualquier pedido realizado se puede cambiar por un producto alternativo nuestro de igual valor 48 horas antes de la fecha de la cita, las fechas se pueden cambiar 48 horas antes de la cita de lunes a viernes. Excluyendo fines de semana.

Cuando realiza cualquier pedido en el sitio o por teléfono o por correo electrónico. Suponemos que ha leído y comprende estas condiciones antes de realizar el pedido y puede solicitar una copia en cualquier momento antes de realizar el pedido. Utilizamos el correo electrónico o el pedido en línea como su confirmación de pedido.

Las quejas deben enviarse por correo electrónico a admin@metro-pat.co.uk, recibirá una respuesta dentro de las 48 horas, y tenemos 21 días para revisar y completar el resultado de cualquier queja presentada contra metro pat 247 ltd.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro servicio, por favor póngase en contacto. Estamos encantados de ayudarle.

​

comercio electrónico

​

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información en el sitio sea precisa y esté actualizada. Todas las especificaciones, productos, descripciones y precios en el sitio están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso.  

​

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

​

Al realizar un pedido con nosotros, está ofreciendo comprar un producto y es mayor de edad para formar un contrato vinculante.

​

Todos los pedidos realizados y pagados tienen una política de no reembolso, se pueden cambiar por un producto o fecha y hora diferente si nos contactan antes de las 48 horas de la cita.